穗華機械服務準則
點擊次數： 更新時間：2004-3-25
技術研發和客戶服務定位為穗華的核心競爭力，穗華機械服務準則：
一、售前服務
為客戶當好參謀和助手，讓每一位客戶的投資都能得到更好回報。
1、幫助客戶做好投資分析。
2、詳細介紹設備性能特點。
3、設備型號的選擇。
4、根據客戶的特殊要求，設計制造產品。
二、售中服務
依靠國內創新技術，為客戶提升產品價值。
1、認真講解設備性能和操作要點。
2、提供面對面的現場實機操作培訓。
3、解答客戶的技術疑問。
4、代辦托運，讓設備快速、完好地抵達全球各地。
三、售后服務
提供親和性和便利性的售后服務，為客戶創造財富提供保障，并與客戶建立長期的合作友誼。
1、科學化的設備安裝調試指導。
2、設立售后服務統一專線，解答相關疑難。
3、建立回訪制度，提供技術交流機會。
4、常年提供易損易耗件，保障客戶長年獲取投資效益。
2004年3月25日